Al acceder y utilizar los servicios de DigitalTwinSyd, usted acepta las siguientes condiciones. Lea atentamente cada cláusula antes de contratar cualquier servicio de simulación, modelado o consultoría.
DigitalTwinSyd ofrece servicios de consultoría en ingeniería, modelado 3D, gemelos digitales para simulación de plantas industriales, optimización logística de depósitos y modelado BIM para estudios de arquitectura. El alcance de cada proyecto se define en una propuesta técnica firmada por ambas partes, que especifica entregables, plazos y condiciones de uso de los modelos generados.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre sus instalaciones, procesos y datos operativos necesarios para la construcción del gemelo digital. Cualquier omisión o inexactitud en los datos suministrados exime a DigitalTwinSyd de responsabilidad sobre desviaciones en los resultados de simulación o modelado.
Los modelos digitales, simulaciones y documentación técnica desarrollada por DigitalTwinSyd son propiedad intelectual de la consultora, salvo acuerdo escrito en contrario. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para operar los modelos en su propia infraestructura, sin derecho a redistribución o modificación sin autorización expresa.
DigitalTwinSyd no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los modelos, simulaciones o recomendaciones técnicas, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de producción, daños estructurales o incumplimientos normativos. Los resultados de simulación son herramientas de apoyo a la decisión y no reemplazan el juicio profesional del ingeniero o arquitecto responsable.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, comercial y operativa intercambiada durante la ejecución del proyecto. DigitalTwinSyd cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y no compartirá datos del cliente con terceros sin autorización previa.
Estos términos rigen desde la primera interacción con el sitio web o la firma de cualquier propuesta. DigitalTwinSyd se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a través del sitio web o correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.